Телеграм бот программы лояльности — это готовый к работе модуль виртуальной карты покупателя, встроенный в систему лояльности RX-Loyalty. Телеграм бот включается в панели управления системой лояльности и становится доступен для покупателей. Телеграм бот выполняет функцию аккаунта покупателя в мессенджере и помогает регистрироваться вашим клиентам в системе лояльности, уменьшая нагрузку на кассиров и менеджеров.
Преимущество телеграм бота, в отсутствии необходимости устанавливать мобильное приложение, которых в смартфоне итак достаточно. А интерфейс простой и понятный.
Бот выступает в роли личного кабинета программы лояльности и ваши клиенты всегда смогут найти в нём:
Вы можете использовать Телеграм бот для создания "базы знаний". Это поможет клиентам без труда найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Сообщения в телеграм боте бесплатны. Это самый короткий и быстрый способ связаться с вашими клиентами, где бы они ни находились. Вы можно отправлять персональные сообщения клиентам или делать массовые рассылки по базе.
В панели управления системой лояльности вы можете воспользоваться конструктором для создания телеграм бота покупателя. С помощью его настраивается меню и кнопки, которые увидит пользователь бота. Там же указываются тексты всех сообщений для покупателя.
Ниже сриншоты демо телеграм бота для покупателей. В процессе демонстрации системы лояльности мы дадим вам доступ к этому боту и вы сможете увидеть его вживую. Напишите нашему консультанту, нажав на синий значек справа внизу экрана.
Cистема лояльности Rx-Loyalty имеет мощный и универсальный механизм идентификации и регистрации клиентов. Системе не важно, что именно показывает покупатель на кассе или на сайте: будь то номер карты или номер телефона. Система лояльности "всеядна" и может отработать любые карты или номера или куэр-коды, которые принято использовать в розничной сети.
Идентификаторами покупателя в системе лояльности могут быть:
В случае использования виртуальных карт, система лояльности может выпускать их:
Мы рекомендуем использовать все доступные средства для работы и взаимодействия с покупателями одновременно.
Мы готовы провести презентацию, демонстрацию и ответить на любые вопросы. Просто оставьте запрос, мы вам перезвоним.
Находясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Если вы не даете согласия на обработку своих персональных данных, вам необходимо покинуть наш сайт.}